Correspondente bancário

Correspondente bancário — Resolução CMN nº 4.935/2021

OCKCRED REPRESENTAÇÃO E INTERMEDIAÇÃO FINANCEIRA LTDA, CNPJ nº 63.999.567/0001-33, atua exclusivamente como correspondente bancário, por conta e ordem das instituições financeiras parceiras, nos termos da Resolução CMN nº 4.935/2021.

A OckCred não é uma instituição financeira e não concede crédito por conta própria. A análise, a aprovação, a definição de taxas e a liberação dos recursos são de competência exclusiva da instituição financeira responsável pela operação. Simulações têm caráter meramente ilustrativo e não constituem oferta, promessa ou garantia de crédito.

Não cobramos nenhum valor antecipado. Não solicitamos depósito, PIX, taxa de cadastro, taxa de liberação, seguro ou qualquer pagamento prévio para analisar ou liberar crédito. Se alguém pedir dinheiro adiantado em nome da OckCred, é golpe — registre em nossa ouvidoria.

O custo total da operação é apresentado pela instituição financeira no Custo Efetivo Total (CET), informado antes da contratação, junto de taxa de juros, prazo, valor das parcelas e eventuais tributos e tarifas, conforme a Resolução CMN nº 4.881/2020 e o Código de Defesa do Consumidor.

Ouvidoria: ouvidoria@ockcred.com.br · (19) 99282-8171 · Dias úteis, das 9h às 18h. Prazo de resposta de até 10 dias úteis. Reclamações também podem ser registradas junto à instituição financeira responsável pela operação e ao Banco Central do Brasil.

Quem somos

OCKCRED REPRESENTAÇÃO E INTERMEDIAÇÃO FINANCEIRA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 63.999.567/0001-33, com sede em Rua São Gabriel, 1555 — Sala 203, Andar 2, Americana/SP, é sociedade contratada como correspondente bancário por instituições financeiras autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil, nos termos da Resolução CMN nº 4.935, de 29 de julho de 2021.

A OckCred não é instituição financeira, não integra o Sistema Financeiro Nacional na condição de instituição autorizada e não concede crédito por conta própria.

O que fazemos

Na condição de correspondente, e sempre por conta e ordem da instituição contratante, atuamos em:

recepção e encaminhamento de propostas de operações de crédito e de arrendamento mercantil;
recepção e encaminhamento de propostas de seguros e de consórcios das parceiras;
coleta e conferência prévia de documentos e informações cadastrais;
prestação de informações sobre as condições oferecidas pela instituição contratante;
execução de serviços de cobrança e apoio ao acompanhamento da operação.

O que não fazemos

Não analisamos nem aprovamos crédito. A decisão é exclusiva da instituição financeira.
Não definimos taxas, prazos ou limites. As condições são da instituição contratante.
Não liberamos recursos. O crédito é liberado pela instituição, na conta do cliente.
Não garantimos aprovação. Toda simulação é ilustrativa e não constitui oferta.
Não cobramos qualquer valor do cliente, a qualquer título, em qualquer etapa.

Instituições parceiras

Estamos formalizando contratos com instituições financeiras e sociedades autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil. Não divulgamos nome de instituição sem contrato de correspondente vigente, conforme exige a Resolução CMN nº 4.935/2021. A instituição responsável por cada operação é identificada ao cliente antes da contratação e consta do contrato assinado.

Custos, tarifas e Custo Efetivo Total

A remuneração da OckCred é paga exclusivamente pela instituição financeira contratante, nunca pelo cliente. Eventuais tarifas, tributos, seguros e encargos da operação são de definição e cobrança da instituição financeira e integram o Custo Efetivo Total (CET), informado antes da contratação conforme a Resolução CMN nº 4.881/2020 e o Código de Defesa do Consumidor.

Como identificar um golpe em nome da OckCred

Desconfie e não pague se alguém, em nome da OckCred:

pedir PIX, depósito ou boleto como "taxa de liberação", "seguro" ou "antecipação";
garantir aprovação de crédito antes da análise da instituição financeira;
usar conta bancária de pessoa física para receber qualquer valor;
pressionar por decisão imediata ou impedir a leitura do contrato.

Em qualquer desses casos, encerre o contato e registre a ocorrência na nossa ouvidoria.

Ouvidoria e Banco Central

Ouvidoria OckCred: ouvidoria@ockcred.com.br · (19) 99282-8171 · Dias úteis, das 9h às 18h. Prazo de resposta de até 10 dias úteis.

Reclamações relativas à operação de crédito também podem ser dirigidas à ouvidoria da instituição financeira responsável e, subsidiariamente, ao Banco Central do Brasil, por meio do canal Registrato / Meu BC.

Dúvidas sobre este documento: contato@ockcred.com.br. Reclamações: ouvidoria@ockcred.com.br.