Política de Privacidade

Esta política explica, sem juridiquês, o que a OckCred faz com os seus dados pessoais quando você usa este site, simula um crédito ou envia uma solicitação. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quem é o controlador dos dados

OCKCRED REPRESENTAÇÃO E INTERMEDIAÇÃO FINANCEIRA LTDA, CNPJ nº 63.999.567/0001-33, com sede em Rua São Gabriel, 1555 — Sala 203, Andar 2 · Americana/SP, é a controladora dos dados tratados neste site. Nas operações de crédito, as instituições financeiras parceiras atuam como controladoras dos dados que recebem para análise.

Dados que coletamos

• Dados que você informa: nome, CPF, e-mail, telefone, valor pretendido e demais informações necessárias à análise da operação.
• Documentos: comprovantes de identidade, renda, residência e do bem em garantia, quando o produto exigir.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.
• Dados de origem (atribuição): parâmetros de campanha (utm_source, utm_medium, utm_campaign, gclid, fbclid e equivalentes), página de entrada e site de origem. Ficam no cookie __ock_attr.
• Preferências de privacidade: a sua escolha de cookies, no cookie __ock_consent.

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, convicção religiosa, opinião política, saúde, biometria) para as finalidades deste site, salvo quando a instituição financeira exigir para um produto específico e você for informado no momento da coleta.

Para que usamos os seus dados

• simular condições e encaminhar a sua proposta às instituições financeiras parceiras;
• identificar você, prevenir fraude e cumprir obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro;
• manter você informado sobre o andamento da sua solicitação;
• medir a eficácia das nossas campanhas e melhorar as páginas do site;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e ordens de autoridade competente.

Bases legais

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V): tratamento necessário para simular e encaminhar a sua proposta.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): registros exigidos pela regulação bancária.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança, prevenção à fraude e medição básica de uso do site.
• Consentimento (art. 7º, I): cookies de desempenho e de marketing, comunicações promocionais e uso de depoimentos.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos os seus dados com as instituições financeiras parceiras envolvidas na sua operação e com fornecedores de tecnologia que operam sob contrato e sob nossas instruções (hospedagem, envio de mensagens, antifraude e analytics).

Não vendemos dados pessoais e não os cedemos para uso publicitário de terceiros.

Alguns fornecedores processam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre com as garantias do art. 33 da LGPD, incluindo cláusulas contratuais específicas.

Por quanto tempo guardamos

• Solicitações não contratadas: até 24 meses, para retomada do atendimento e defesa em eventual disputa.
• Operações contratadas: pelo prazo exigido pela regulação bancária e pela legislação fiscal, contado do encerramento do contrato.
• Dados de navegação e atribuição: até 90 dias no cookie; preferências de cookies, até 180 dias.

Seus direitos

A qualquer momento você pode pedir (art. 18 da LGPD):

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade a outro fornecedor;
• informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal.

Para exercer, escreva para contato@ockcred.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender — é uma medida de segurança, não uma barreira.

Segurança

O site trafega exclusivamente em HTTPS. O acesso aos dados é restrito a quem precisa deles para trabalhar, com registro de acesso. Documentos são armazenados em ambiente com controle de acesso e criptografia em repouso. Nenhum sistema é infalível: se ocorrer um incidente com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a ANPD, nos termos do art. 48 da LGPD.

Cookies

Cookies de desempenho e de marketing só são ativados após o seu consentimento, dado no banner da primeira visita. Você pode mudar de ideia quando quiser em preferências de cookies. Os detalhes estão na Política de Cookies.

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

Encarregado: Higor Bocutti. Contato: higor@blackscreencode.com.br. Alterações relevantes nesta política são publicadas nesta página, com nova data de atualização.

Dúvidas sobre este documento: contato@ockcred.com.br. Reclamações: ouvidoria@ockcred.com.br.